劣等感｜同業の成功にざわつく夜は、経営の情報収集ではなく心の消耗が起きている

ビジネスで言うと

劣等感とは、他人と比べて自分が劣っていると感じる感覚である。経営の場面では、売上が伸びた同業、メディアに出る同世代の経営者、資金調達に成功した知人の話を聞いたときに顔を出す。「なぜあの会社は伸びて、この会社は伸びないのか」という比較が、分析ではなく自己否定に変わった瞬間、それは情報収集ではなく劣等感である。問題は比較そのものではない。比較の結果を受けて、自社の現実的な課題ではなく「経営者としての自分はダメだ」という人格への評価にすり替わることだ。その状態では、正しい撤退も、冷静な投資も、部下への信頼も鈍る。劣等感が強い時期の経営判断は、自社に必要な手ではなく、劣っているように見えないための手になりやすい。

原因

仕組みとしては、見える情報の偏りがある。他社の成功は外から見えやすく、借入、現場の疲弊、運の要素までは見えない。自社の内側は未解決の課題まで全部見えるため、比べる土俵がそもそも対等ではない。心理面では、業績と自分の価値を一体化しやすい経営者ほど、数字の遅れを存在の遅れとして受け取りやすいとされる。幼少期や過去の仕事で「結果を出さなければ認められない」という感覚が強かった場合、その回路が経営の場面でも作動する場合がある。睡眠不足や売上の低迷期には、同じニュースでも受け止め方が重くなる。

対策

比較を止めるのではなく、比較の使い方を決める。

具体的には、他社の数字を見たら「自社で真似できる条件はあるか、条件が違うなら何が違うか」を書き出す。書けない比較は、経営の材料ではなく感情の材料として脇に置く。劣等感が湧いた日は、採用や価格改定のような重い判断をその日のうちに確定させない。翌朝、自社の数字だけを見て判断し直すだけで、感情に引っ張られた手をかなり減らせる。

劣等感が動かす経営は、必ず高くつく。比べる相手ではなく、比べ方を経営者が握る。

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