愛着｜会社への愛着が強いほど、手放す判断は仕組みで守れ

ビジネスで言うと

愛着とは、特定の相手との結びつきの中で安心感を得る心理の働きを指す言葉です。ビジネスで言うと、会社、商品、社員、取引先への「情」が判断にどう影響するかというテーマになります。創業した事業、苦楽を共にした社員、長年の取引先。愛着は経営の原動力になる一方で、赤字部門を切れない、問題行動を見逃す、後継や売却の話を進められないといった形で、冷静さを曇らせることもあります。

原因

人は時間と労力をかけた対象ほど価値を高く感じる傾向があります。経営者にとって会社は仕事であると同時に、人生そのものに近い存在です。そのため事業への指摘が、自分自身への否定のように響くことがあります。また安心できる関係が社内に少ない経営者ほど、特定の社員や取引先への依存が強まりやすくなります。愛着と依存の境目は曖昧で、疲労や孤独が強い時期ほど、その境目はさらに見えにくくなります。心身の不調が絡むと感じるときは、早めに専門家へもつないでください（医師へ相談して）。

対策

愛着を消す必要はありません。愛着があっても判断できる仕組みを用意します。

健全な愛着は、組織の土台にもなります。経営者が人や事業を大切にする姿勢は、社員の安心感や取引先との長期的な信頼につながります。問題は愛着の有無ではなく、愛着によって事実が見えなくなる瞬間です。売上、粗利、離職、顧客の声といった事実を定期的に眺める場を持てば、情と経営は両立できます。

今日からの実践は2つです。
1. 大事な対象ほど、判断基準を「好き嫌い」でなく紙に書く
2. 自分が感情的になる案件は、第三者の目を1人入れる

情は経営の燃料だが、ハンドルまで情に握らせてはいけない。

今日一日では、経営者と働く人のこころのテーマを、仕組みと心理で静かに読み解いています。個別の相談は soudan@kyou-ichinichi.com まで。毎日の読みものはメールマガジンでお届けしています（登録は今日一日のサイトから）。